ماذا سوف تتعلم؟

• المستوى 1 +
• • إنشاء خطة تسويقية
• • استراتيجيات المزيج التسويقي
• • دورة حياة المنتج
• • كيفية الاستجابة للتسويق
• • تحليل SWOT
• • استراتيجيات التسويق
• • دراسات حالة الحملات التسويقية الناجحة
• • أساسيات تقنيات بحوث التسويق
• • أساسيات العلامة التجارية وهوية العلامة التجارية
• • مقدمة لقنوات التسويق الرقمي (وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، المواقع الإلكترونية)
• • أساسيات تسويق المحتوى والمشاركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي
• • المشروع النهائي والعرض التقديمي
• 1. مقدمة في التجارة الإلكترونية:
• • فهم أساسيات التجارة عبر الإنترنت واستكشاف منصات التجارة الإلكترونية المعروفة
• 2. إنشاء متجر على الإنترنت:
• • اختيار مجال المنتج واختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة
• 3. تحديد مصادر المنتجات وإدارة المخزون:
• 4. تصميم وتطوير الموقع:
• 5. التسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية:
• • مقدمة لقنوات التسويق الرقمي (وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق عبر البريد الإلكتروني، تحسين محركات البحث)
• • تطوير استراتيجيات التسويق لجذب حركة المرور إلى المتجر عبر الإنترنت
• • فهم التحليلات وتتبع سلوك العملاء
• 6. خدمة العملاء والدعم:
• • تقديم خدمة عملاء ممتازة عبر الإنترنت
• • التعامل مع الاستفسارات، وردود الفعل، والشكاوى
• • بناء ولاء العملاء واستراتيجيات الاحتفاظ بهم
• 7. معالجة الدفع والأمن:
• • فهم طرق الدفع المختلفة
• • ضمان أمن الدفع وحماية البيانات
• • تنفيذ بوابات الدفع الآمنة
• 8. الاعتبارات القانونية والأخلاقية:
• • فهم لوائح وقوانين التجارة الإلكترونية
• • ضمان الامتثال لسياسات الخصوصية وشروط الخدمة
• 9. استراتيجيات التوسع والنمو:
• • استراتيجيات لتوسيع نطاق أعمال التجارة الإلكترونية
• • توسيع عروض المنتجات والوصول إلى أسواق جديدة
• • التحسين المستمر والابتكار